標(biāo)示 “主資料”為橡木的餐桌,柏福緣松木家具,是國(guó)內(nèi)松木家具行業(yè)頗具實(shí)力的制造企業(yè),設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔明快、線條圓滑流暢,做工精致細(xì)膩,注重環(huán)保健康,倡導(dǎo)綠色家居生活,讓您時(shí)時(shí)都能感受到松木家具特有的魅力與風(fēng)情實(shí)踐上由橡膠木制成,一字之差,價(jià)錢卻相差好幾倍。在市質(zhì)監(jiān)局日前展開(kāi)的家具類產(chǎn)品專項(xiàng)執(zhí)法檢討中,執(zhí)法人員發(fā)明近三成家具產(chǎn)品存在運(yùn)用解釋書(shū)裝備不全、材質(zhì)標(biāo)注不標(biāo)準(zhǔn)等景象。
根據(jù)我國(guó)度具產(chǎn)銷強(qiáng)迫性國(guó)度標(biāo)準(zhǔn) 《消耗品運(yùn)用解釋第6部分:家具》 (簡(jiǎn)稱《家具運(yùn)用解釋》)規(guī)則,消耗者購(gòu)置家具時(shí),商家必需供給單件商品的運(yùn)用解釋書(shū)。 《家具運(yùn)用解釋書(shū)》除請(qǐng)求對(duì)家具的樣式、規(guī)格、運(yùn)用資料、實(shí)用環(huán)境等外容進(jìn)行充足論述外,還需對(duì)所用資料、涂料實(shí)踐含有的甲醛、鉛等有害物資開(kāi)釋量或噴射性掌握指標(biāo)作明白解釋。在這次檢討歷程中,質(zhì)監(jiān)部門發(fā)明不少銷售企業(yè)存在運(yùn)用解釋書(shū)裝備不到位、不標(biāo)準(zhǔn)景象,其中不乏一些著名家具品牌。有些企業(yè)在解釋書(shū)中沒(méi)有對(duì)家具的主輔資料、產(chǎn)地、甲醛開(kāi)釋量及運(yùn)用注重事項(xiàng)等信息作具體解釋,有些是幾種家具共用一套解釋書(shū),有些企業(yè)則無(wú)法當(dāng)場(chǎng)供給解釋書(shū),還有些銷售店的營(yíng)業(yè)員甚至基本不曉得每件家具都須要裝備運(yùn)用解釋。
除運(yùn)用解釋書(shū)存在問(wèn)題外,質(zhì)監(jiān)部門在專項(xiàng)檢討中還發(fā)明不少家具產(chǎn)品標(biāo)示牌上標(biāo)注的信息極不標(biāo)準(zhǔn),一般甚至有誤導(dǎo)消耗者之嫌。比方,標(biāo)示牌標(biāo)注 “全真皮”的沙發(fā),技巧人員現(xiàn)場(chǎng)測(cè)驗(yàn)發(fā)明部分材質(zhì)不是真皮。此外,有些產(chǎn)品信息的標(biāo)示方法存在歧義,輕易誤導(dǎo)消耗者。比方:對(duì)一張標(biāo)示 “實(shí)木貼面”的書(shū)桌,不少消耗者會(huì)直觀地以為其是一張實(shí)木桌子,而本質(zhì)上除飾面板外桌子的重要資料是天然板。
質(zhì)監(jiān)部門示意,解釋書(shū)好比是家具產(chǎn)品的 “身份證”,通過(guò)檢討解釋書(shū),產(chǎn)品的 “身家背景”高深莫測(cè)。 《家具運(yùn)用解釋書(shū)》不只是消耗者選購(gòu)家具的參考根據(jù),更是處理質(zhì)量糾紛的重要憑證。一款家具產(chǎn)品在運(yùn)用解釋書(shū)上標(biāo)注的材質(zhì)為橡木,假如消耗者檢測(cè)后發(fā)明實(shí)踐材質(zhì)為橡膠木,那么解釋書(shū)就能成為維權(quán)的重要根據(jù)。質(zhì)監(jiān)部門在此提示消耗者,購(gòu)置家具時(shí)最好還是看看產(chǎn)品隨附的運(yùn)用解釋書(shū)。 |